Brava DesktopがインストールされているマシンのOSをアップグレードしてもいいですか
Windows updateの適用の場合
「OSアップグレード」がWindows updateのことを指していて、OSのメジャーバージョン自体が変わらないのであれば、実施しても問題ありません。
OSのメジャーバージョンアップの場合
Windows10→Windows11のようにメジャーバージョンのアップグレードの場合、まずは現在インストールしているBrava Desktopバージョンが、アップグレード後のOSバージョンをサポートしているかを確認します。
Brava Desktopクライアントアプリケーションの各バージョンの動作要件は、
こちらのページからご確認ください。
サポートしていない場合：
この場合はBrava Desktopクライアントもアップグレードする必要があります。下記の作業が必要となります。
①対象のBrava Desktopクライアントバージョンを決定する（アップグレード後のOSをサポートしているバージョンにする）
②新しいBrava Desktopクライアントバージョンのためのライセンスファイルを発行申請し、入手する。
③OSのアップグレード前に、現在使用中のBrava Desktopクライアントをアンインストールする。
④OSのアップグレード後に、新バージョンのBrava Desktopクライアントをインストールし、新しいライセンスファイルをする。
サポートしている場合：Brava Desktopクライアントをアップグレードする必要はありませんが、
個別管理ライセンス（物理アドレス認証に基づくライセンス）の場合は以下の点で注意が必要です：
現在使用しているDesktopクライアントのライセンスファイルに登録されている物理アドレスの元となるネットワークアダプタが、OSのアップグレード後に認識できなくなった場合、物理アドレスの不一致エラーのためBrava Desktopクライアントのライセンス認証が失敗します。
この場合は、再度認識可能なネットワークアダプタを確認の上、その物理アドレスをもってライセンスファイルの発行申請をしていただく必要があります。
Related Articles
購入したBrava DesktopのPIN Numberが分かりません
Q: ライセンス発行時にPIN Numberが必要とのことですが、PIN Numberとは何ですか。どこを見ればわかりますか？ A: 「PIN Number」は、Brava Desktop ライセンスを管理するために付けられた一つ一つ固有な通し番号です。 本情報は、製品購入時や保守サポートサービスの更新時にメール（下記件名）にて担当者様へお知らせしています。 メール件名：【Brava】ユーザー登録とライセンス情報のご連絡 PIN Numberの表示形式について ...
Brava Desktopの仕様と制限事項について
Brava Desktopをご使用になる前に理解しておいていただきたい仕様・制限事項については以下の通りです。 ドキュメント表示の再現性（忠実性）に関する制限 Brava製品では、ドキュメントファイルの変換結果に関して、完全な忠実性/再現性（原本ファイルと全く同一の状態で表示されること）は保証しておりません。 BravaDesktopは、原本ファイルのファイルフォーマットに対応した専用の変換ドライバを使用し、Bravaの独自フォーマットに変換しています。 ...
Brava Desktop のインストール中にエラー（エラー 1904）が起きました
Brava Desktop のインストール中に「エラー 1904」のエラーメッセージ（下画面）が表示されることがあります。 このエラーは、BravaDesktopの実行に必要なDLLファイルのレジストリ登録が何等かの理由で失敗したために発生している可能性があります。 下記手順にて手動でDLLのレジストリ登録を行うことにより解決されるかをお試しください。 メッセージの「OK」ボタンをクリックして画面を閉じる。 Brava Desktop ...
Brava Desktopのインストール先PCを変更できますか？
はい、新しいPCの物理アドレスを登録したライセンスファイルを再発行して入手することで、Brava Desktopのインストール先PCを変更できます。 保守サポートサービスに加入している場合は、ライセンス再発行を無償で行うことができます。 個別管理ライセンスファイルの再発行は、以下の情報をご準備の上、こちらの専用フォームからご依頼ください。 対象ライセンスのPIN Number（例：123456、IGC123456） Brava Desktopのバージョン（例：22.2、22.3） ...
Brava Desktopバージョンの確認方法を教えてください
Brava DesktopのバージョンはBrava Desktop起動直後の画面右下の「Package:」に表示された番号でご確認いただけます 「Package:」に記載された番号とBrava Desktopバージョンとの対応は以下のとおりです。 Package: に表示された番号 Brava Desktopのバージョン 24.2.0.84 24.2 23.2.0.204 23.2 22.2.0.219 22.2 16.6.5.122 16 EP7 Update 5 16.6.4.121 16 ...