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購入したBrava DesktopのPIN Numberが分かりません
Q: ライセンス発行時にPIN Numberが必要とのことですが、PIN Numberとは何ですか。どこを見ればわかりますか？ A: 「PIN Number」は、Brava Desktop ライセンスを管理するために付与されている一意の番号です。 本情報は、製品購入時や保守サポートサービスの更新時にメール（下記件名）にて担当者様へお知らせしています。 メール件名：【Brava】ユーザー登録とライセンス情報のご連絡 PIN Numberの表示形式について ...
Brava Desktopの仕様と制限事項について
Brava Desktopをご使用になる前に理解しておいていただきたい仕様・制限事項については以下の通りです。 ドキュメント表示の再現性（忠実性）に関する制限 Brava製品では、ドキュメントファイルの変換結果に関して、完全な忠実性/再現性（原本ファイルと全く同一の状態で表示されること）は保証しておりません。 BravaDesktopは、原本ファイルのファイルフォーマットに対応した専用の変換ドライバを使用し、Bravaの独自フォーマットに変換しています。 ...
Brava Desktopバージョンの確認方法を教えてください
Brava DesktopのバージョンはBrava Desktop起動直後の画面右下の「Package:」に表示された番号でご確認いただけます 「Package:」に記載された番号とBrava Desktopバージョンとの対応は以下のとおりです。 Package: に表示された番号 Brava Desktopのバージョン 25.4.0.68 25.4 24.2.0.84 24.2 23.2.0.204 23.2 22.2.0.219 22.2 16.6.5.122 16 EP7 Update 5 ...
Brava Desktop お問い合わせ先一覧
Brava Desktopに関する各種お問い合わせ先をまとめました。 ■未購入の製品に関するご質問 製品概要やライセンス体系に関するご質問、見積もりのご依頼、評価版のお申込み Brava Desktopにご興味を持たれたお客様の各種ご質問、見積もりのご依頼、および評価版のご使用を希望されるお客様は、こちらからお問い合わせください。 ※既にご購入済の製品のライセンス追加購入、別の製品についてのご質問や見積もり依頼も上記よりお問い合わせください。 評価版試用中の技術的なご質問 ...
Brava Desktopのインストール先PCを変更できますか？
はい、新しいPCの物理アドレスを登録したライセンスファイルを再発行して入手することで、Brava Desktopのインストール先PCを変更できます。 保守サポートサービスに加入している場合は、ライセンス再発行を無償で行うことができます。 個別管理ライセンスファイルの再発行は、以下の情報をご準備の上、こちらの専用フォームからご依頼ください。 対象ライセンスのPIN Number（例：123456、IGC123456） Brava Desktopのバージョン（例：22.2、22.3） ...