Q: Brava Desktopでファイルを表示したり、印刷したときに、表示内容が原本の通りにならないことがあります。
A:
Brava Desktop上でファイルを表示する際は、それぞれのファイル形式に対応した専用の変換ドライバが使用される仕組みです。
そのため、原本ファイルを別のビューア製品でファイル表示した結果や印刷結果と異なることがあります。
このような場合、変換ドライバの設定値の変更や、ドライババージョンの変更などで改善できることがあります。
以下の情報を添えて、サポート窓口までお問い合わせください。改善のためのお手伝いをたします。
- 使用しているBrava Desktopのバージョン
- 対象ファイル形式、可能な場合は問題発生対象の原本ファイル
- 問題確認のための情報(スクリーンショットなど)
[対象バージョン]
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