BravaDesktopクライアントアプリケーション
インストール時に"The IGCKey.lic file was not found the selected location."と表示されて先に進めません
インストール時に下記の画面で「Next」を押したとき、"The IGCKey.lic file was not found the selected location." というメッセージが表示される場合、指定されたパス（下記赤枠）にIGCKey.lic（ライセンスファイル）が見つからないため、インストーラーがライセンスファイルを読み込めないことを示しています。 デフォルトでは、C:¥の直下にIGCKey.licが配置されている想定となっています。 ...
Brava DesktopがインストールされているマシンのOSをアップグレードしてもいいですか
Windows updateの適用の場合 「OSアップグレード」がWindows updateのことを指していて、OSのメジャーバージョン自体が変わらないのであれば、実施しても問題ありません。 OSのメジャーバージョンアップの場合 Windows10→Windows11のようにOSメジャーバージョンのアップグレードの場合、まずは現在インストールしているBrava Desktopバージョンが、アップグレード後のOSバージョンをサポートしているかを確認します。 Brava ...
Brava Desktopクライアントアプリケーションのサイレントインストールに必要な前提条件
Brava Desktopクライアントアプリケーションは、ライセンスの種別が「ネットワークライセンス」の場合のみサイレントインストールを行うことができます。 Brava Desktopでは、EXE版のインストーラーとMSI版のインストーラーの2種類が用意されていますので、MSI版のインストーラーを使用してサイレントインストールを行ってください。 【重要】 前提要件となる外部ライブラリの導入 ...
Brava Desktopアプリケーションのインストール・バージョンアップ方法
Brava Desktopアプリケーションのインストールプログラム入手、およびインストール/バージョンアップ手順は、弊社製品紹介ページ内の以下よりご確認ください。 インストール・アンインストール ご購入いただいたライセンス種別（個別ライセンス/ネットワークライセンス）、およびご使用予定のバージョン毎に導入ガイド用意されております。 ご自身が使用するライセンス種別、バージョンに応じた導入ガイドをご確認ください。 バージョンアップについて ...
Brava Desktopのインストール先PCを変更できますか？
はい、新しいPCの物理アドレスを登録したライセンスファイルを再発行して入手することで、Brava Desktopのインストール先PCを変更できます。 保守サポートサービスに加入している場合は、ライセンス再発行を無償で行うことができます。 個別管理ライセンスファイルの再発行は、以下の情報をご準備の上、こちらの専用フォームからご依頼ください。 対象ライセンスのPIN Number（例：123456、IGC123456） Brava Desktopのバージョン（例：22.2、22.3） ...