インストール時に"The IGCKey.lic file was not found the selected location."と表示されて先に進めません

インストール時に"The IGCKey.lic file was not found the selected location."と表示されて先に進めません

インストール時に下記の画面で「Next」を押したとき、"The IGCKey.lic file was not found the selected location." というメッセージが表示される場合、指定されたパス(下記赤枠)にIGCKey.lic(ライセンスファイル)が見つからないため、インストーラーがライセンスファイルを読み込めないことを示しています。


デフォルトでは、C:¥の直下にIGCKey.licが配置されている想定となっています。
C:¥直下ではない場所にIGCKey.licを配置している場合は、「Change」ボタンを押下し、正しい場所を指定してから「Next」ボタンを押してください。

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