マシンに適用されているライセンスのPINNumberがわからない
Q: 個別管理ライセンスを複数所有していますが、どのマシンにどのPIN Numberのライセンスを適用したかわからなくなってしまいました。確認する方法はありますか?
A: Brava Desktopがインストールされたマシンでエクスプローラーを開き、Brava Desktopインストールフォルダパスから、現在適用されているライセンスファイル(IGCKey.lic)を見つけます。
ファイル内に「# CommonCustomerNumber」というコメント文がある場合、そこに書かれている6桁の数字がPIN Numberとなります。
PIN Numberとクライアントマシンのマッピングについては、お客様自身で管理する必要があります。
弊社ではお客様の個々のマシンの情報は把握していないため、サポートにお問い合わせいただいてもお答えできません。