マシンに適用されているライセンスのPINNumberがわからない

マシンに適用されているライセンスのPINNumberがわからない

Q: 個別管理ライセンスを複数所有していますが、どのマシンにどのPIN Numberのライセンスを適用したかわからなくなってしまいました。確認する方法はありますか?

A: Brava Desktopがインストールされたマシンでエクスプローラーを開き、Brava Desktopインストールフォルダパスから、現在適用されているライセンスファイル(IGCKey.lic)を見つけます。
ファイル内に「# CommonCustomerNumber」というコメント文がある場合、そこに書かれている6桁の数字がPIN Numberとなります。

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PIN Numberとクライアントマシンのマッピングについては、お客様自身で管理する必要があります。
弊社ではお客様の個々のマシンの情報は把握していないため、サポートにお問い合わせいただいてもお答えできません。