インストールバッチを実行してもインストーラーが起動しない

インストールバッチを実行してもインストーラーが起動しない

バッチ実行後、Brava Desktopインストーラーが起動しないままバッチが終了する場合、下記の原因が考えられます:

管理者として実行していない

原因:インストーラーバッチが管理者権限で実行されていない可能性があります。
解決策:バッチファイルを右クリックし、「管理者として実行」から実行してください。
Warning
組織のポリシー設定によって「管理者として実行」メニューを使用できない設定にされている場合は、
組織のシステム管理者に連絡してください。
Brava Desktopアプリケーションは、「管理者として実行」が使用できない環境ではインストールすることができません。

インストールパッケージ内のバッチファイルやexeファイルの階層を変更した

原因:インストールパッケージのZIPを展開したあと、中身のバッチファイルやEXEフォルダ内のファイルを別の場所に移動したり、ファイル名を変更して実行している可能性があります。
解決策:インストールパッケージのZipを展開したあとは、ファイルやフォルダの構成、および名称は変えずにバッチファイルを実行してください。
Info
右クリックメニューに「管理者として実行」がない場合
この場合、ダウンロードしたZip形式のインストールプログラムを、解凍せずにそのまま右クリックしていると思われます。
必ずZipを解凍の上、「.bat」拡張子のファイルを右クリックしてください。