概要

原因

ライセンスファイル入手後、そのライセンス情報をライセンスマネージャ―に読み込むには、必ず「ライセンスマネージャ―のサービスのインストール」という作業が必要です。この作業を行った際の管理者ユーザーアカウントの情報は、サービスの管理者として自動登録されます。
これはライセンスマネージャ―管理ツールの [Tools] - [Administrator Setup]より確認可能です。

Administrator Setupに登録のないユーザーアカウントでライセンスマネージャ―管理ツールを操作している場合、このエラーが発生します。

管理者権限を持つアカウントがマシンに複数存在している場合には、この事象に遭遇しやすくなります。

対処方法

①Administrator Setupに登録済の管理者でログオンしなおし、リストに新しい管理者を追加する

現在のライセンスマネージャ―サービスをインストールした際の管理者ユーザーアカウントが特定できる場合は、そのユーザーアカウントでOSにログインしなおした上で、再度ライセンスマネージャ―管理ツールにアクセスします。

その後、[Tools] - [Administrator Setup]メニューから、ライセンスマネージャ―の管理者に指定したい管理者アカウントの情報を追加登録します。

以降、登録済の管理者アカウントからのアクセス時には本エラーが発生しなくなります。

②新しい管理者アカウントでサービスを再作成する

現在[Tools] - [Administrator Setup]に登録されている管理者ユーザーアカウントがわからない、または登録済のユーザーアカウントがすでに存在しない場合は、今現在エラーに遭遇している新しい管理者でライセンスマネージャ―サービスを再作成する必要があります。

以下の手順でサービスの再インストールを実施し、エラーが解消されるかを確認してください。