概要

原因

考えられる原因は下記の3つです：

1. すでに管理ダッシュボードが開いていてサービスに接続済の状態で、さらに別の管理ダッシュボードを開いた
2. LMService.datファイルが破損した
   
3. サービスの管理者として登録されていないユーザーアカウントでサービスを操作しようとした

対処方法：

上記1のケースは、複数の管理ダッシュボードを開いていることが原因なので、エラーの出ている管理ダッシュボードは閉じてください。
2,3のケースでは、以下の手順でサービスの再インストールを実施し、エラーが解消されるかを確認してください。

1. 現在のライセンスマネージャサービスの停止
   ライセンスマネージャ―管理画面メニューの［Tools］-［Service］-［Disconnect from Service］をクリックしてから［Tools］-［Service］-［Stop Service］をクリックすると停止できます。
   ※操作時にエラーが発生する場合、Windows管理の「サービス」からのBrava Desktop License Managerサービスを停止してください。
   
   
2. ライセンスマネージャ用サービスのアンインストール
   ライセンスマネージャ―管理画面メニューの［Tools］-［Service］-［Uninstall Service］をクリックします。
   この操作には特に完了通知などはありません。
   
   
3. 「LMService.dat」ファイルの手動削除
   エクスプローラを起動し、ライセンスマネージャのインストールフォルダを参照します。
   ・バージョン1.1.0.5 の場合　C:\Program Files(x86)\IGC\IGC License Manager
   ・上記以降のバージョンの場合　C:\Program Files(x86)\OpenText\Brava Desktop License Manager
   
   このフォルダ内にある「LMService.dat」という名称のファイルを削除またはリネームします。
   ※似た名称のファイルが多数あるので間違えないように注意してください。
   
   
4. ライセンスマネージャサービスの再インストール
   エラーに遭遇した管理者でライセンスマネージャ―管理画面を起動し、メニューの［Tools］-［Service］-［Install Service］をクリックします。
   本作業により手順3で削除/リネームしたファイルの変わりに初期状態の「LMService.dat」が再作成されます。同時にこの作業を行った際の管理者アカウントがAdministratior Setupに追加されます。
   
   ここで、ライセンスマネージャ―管理画面上に「There are no licenses to display」と表示されることを確認します。
   
   
5. ライセンスキーのインポート
   お手元にある「IGCKey.lic」のインポート処理を実行します。
   LM管理画面メニューの［Tools］-［License Setup］、次画面の［Import From File］をクリックし、お手持ちのライセンスファイルを選択するとインポートできます。
   下記のように、ライセンスが読み込まれれば完了です：
   

サービスの管理者について

ライセンスマネージャー管理画面を操作するアカウントが複数ある場合、あらかじめそのユーザーアカウントを管理者として登録しておくことで、このエラーを回避できます。

管理者の登録は、[Tools] - [Administrator Setup]メニューから行うことができます。